经调查,南山物业不强制业主家中阳台封装相关事项，业主可自愿选择封装单位，为保证小区整体效果，要求封装阳台过程中款式选择、颜色等与小区整体保持一致。在业主进入小区封装阳台前，需提前至小区前台处办理相关手续。