商品房交房时业主会收到《住宅质量保修书》和《住宅使用说明书》，请按照使用说明书和质量保证书内容检验房屋质量，对出现的质量问题，在保修期内要求开发商修复；在保修期之外，可以申请使用维修基金进行维修。如是房屋出现结构性安全问题，影响居住安全的，就需要专业的鉴定单位进行鉴定，根据鉴定结果确定责任承担方式。