你试试把电池扣下来，在连接电源开机的时候，或者拔掉电源关机的时候，如果这个还是解决不了问题，建议你送到客服看看，还有最重要的问题是，你是不是经常使用电池里面的电啊，电池是有使用寿命的，充放电次数多了，也就不能用了，这是电池的正常消耗