尊敬的惠普用户，您好！非常感谢您选择惠普产品。根据您的描述，建议您参考下列信息： 开始---控制面板--打印机（打印机和传真），找到5200打印机图标，右击打印机图标选“打印机属性”-端口-有对勾的端口是什么？如果是dot4端口，可以按照下面的方法将dot4端口更新为usb端口，以下是具体的方法：鼠标右击我的电脑,打开管理 点击设备管理器,找到DOT4 USB Printer Support. 2.点中DOT4 USB Printer Support,右单击,选择重新安装驱动程序或者是更新驱动程序,点击从列表或指定位置安装(高级),点击下一步3.点击:不要搜索.我自己选择需要安装的驱动程序 ,点击下一步4.将”显示兼容硬件前的对勾取消, 5.选择 USB PrintingSupport 点击下一步 点击安装 程序安装完毕后,点击完成,打开通用串行总线控制器,此时会在该项的下面出现USB Printing Support端口6.点击电脑的”开始” ----控制面板----打印机和传真----找到打印机的图标,鼠标右击属性,打开属性对话框----端口 将usb端口选上 点击应用---确定. 7.打印测试页测试更新好驱动端口后，再打印试一下。