我是西山小区小区3号楼住户，小区建于2002年，于2002年入住该小区，小区供暖单位是阜新市热力总公司，从供暖开始至今，家中供暖温度是14度，出现供暖问题后，我是向所在锅炉房和供暖单位反映过。由于所住