5档位应该是冷一点。1档位是温一点。你的菜是否放在最下面的果菜盒内？如果是，还被冻上，那说明这个制冷有点问题。造成冷冻的温度过低，需要找售后。如果是放在搁架上，那可能是放置时没有注意，使得菜叶与后背上的制冷脸相碰，造成结冰。因为后背制冷时，温度可达到零下10度。正常使用时，请将菜叶类食物放置在果菜盒内。