销售要领不是固定的，各人特点不一样接待客户会不一样的，一种方法他用很好用不一定给你你就很好用，只要注意一点，优质服务，哪怕你很不专业只要你服务的很贴心万事都可以随心而动。

天天打电话总有成交的。怎么分类？想法是随时变得。

成交的要领：快、准、狠、贴。可围绕这几点展开对客户的跟进！呵呵

客户一般分为刚需置换投资这三种你可以针对不通的客户进行不通的沟通

你好：给你推荐一本李广伟老师的《三天练就售楼冠军》，应该对你有帮助。客户可以按意向分为A、B、C、D等类别，分门别类。

多经历、多总结、多学习、多用心。

你好：这个应对就是把客户分为：急、还行、不急，也就是说把着急的客户这个月签订，把还行的客户培养下个月签订，把不急的客户，以后签订就可以了、

这个还是要看你自己的能力的，建议你多看看销售类的书籍