可以索赔，你需要收集证据，将质量鉴定、投诉、交涉、造成损失等等均应有证据，还要做出可行的计算。起诉或提出仲裁，正式提出要求，一步步进行，要有信心和毅力，不怕磨时间。属于装饰装修企业责任的，装修人可以向装饰装修企业追究责任。