确定是否有电，拔下插头用万用表测一下有没有电压如果没有电压，那么您检查一下线路上的漏电保护器是不是跳闸了，如果没有跳闸，看看是不是插座的接线松动或断线，如果有电压的话看看插头是不是漏电保护插头，如果是那么插头上面有恢复按钮，按一下，如果不是漏电保护插头，那么就是热水器电源板出了问题，可以给售后打电话，希望可以帮到您