首先确认分别用嘴或者其他工具吹一下进水管子或者进水口确认都能不能通气，如果是进水管子的话可以自己处理一下，如果是洗衣机里面的问题建议你不要自己打开检查，应该找售后过来看，你自己打开了就不保修了。希望这对你有所帮助，望采纳。