1、开店的准备工作2、开店所需要的素材3、开店所需要的资金4、开店所需要的模版5、开店所需的货源6、客服（销售人员）7、售后（物品退换、退款、赔偿等等）8、技术（宝贝的制作、维护、更新、违规处理等等）9、推广（如何把自己的产品推向市场让人知道)10、促销(把剩余仓库囤积的货物或者在某个特定节日内提前10到节日过后的那天结束期开展活动）11、财务（对于账户支入支出做详细的账单管理）其次就是对于淘宝的网店和商城的规章制度的了解程度，以及你要怎样去运营！主要写好推广方面诚心为你回答，给个好评吧，谢谢