感谢您对环保事业的支持和理解！经查，投诉人反映的养老院为重庆市渝中区领事巷城市邻居养老院，该院于2014年取得《重庆市建设项目环境保护批准书》（渝中环准〔2014〕48号）。由于该项目对环境影响很小，依据当时《中华人民共和国环境影响评价法》的相关规定，不需要进行环境影响评价，也不需要征求有关单位、专家和公众意见。您若有其他环保投诉，请直接拨打12369环保投诉热线进行反映，以便及时调查处理。