我9月份在石家庄原单位辞职，公积金交到了7月份，新单位无法交公积金，和原单位协商，原单位告知无法给个人办理封存业务，公积金热线也说无法给个人办理封存业务，只能是单位交费的时候才能办理，有这项规定吗？