直接找物业去，要是不帮你解决，或者找居委会协调解决，说实话实在不行直接报警还是很奏效的，绝大多数人对民警还是比较惧畏的，让民警帮你找出原因该谁的责任谁赔偿，这样的话再不行只能通过法院解决了。

你好，这样的问题找物业处理，你交了物业费，这是他们的责任，让物业区找楼上的

如果楼上不愿意做防水处理，先找居委会和物业去解决，再不行请房屋鉴定师找出原因，是谁的责任找谁赔，如果不赔就起诉到法院，稳赢