要建立客户对公司和自己的良好印象和信任，是销售工作展开的前提，而且本身工作难度相当大，销售员不仅要具备相应的销售基本知识和销售技巧，更要总结出自己的一套科学的销售方法和销售方式；同时还要具备销售员应该具备的一些心理素质和个人素养。