不能正常冲水？是水压不够还是冲不干净？说个具体点（如什么型号）。也许我可以帮你。可以先打KOHLER 的服务电话投诉经销商。维权的话可以找消协，其它的我看就没那必要，因为费时费财。有那点钱可以再买个新的了。谢谢采纳！