1.召开业主大会会议,应当于会议召开15日以前通知全体业主。 2.业主大会会议可以采用集体讨论的形式,也可以采用书面征求意见的形式;但应当有物业管理区域内持有12以上投票权的业主参加。 3.业主可以委托代理人参加业主大会会议。 4.业主大会作出决定,必须经与会业主所持投票权12以上通过。业主大会作出制定和修改业主公约、业主大会议事规则,选聘和解聘物业管理企业,专项维修资金使用和续筹方案的决定,必须经物业管理区域内全体业主所持投票权23以上通过。 5.住宅小区的业主大会会议,应当同时告知相关的居民委员会。
建议找政府协调。
您好!您的来信我们已经收到,经与小区办沟通,已将楼道灯维修完毕,同时将维修楼道灯工作人员的电话给了您。您反映的单元门问题也已按照您的意愿解决。给您生活带来不便敬请谅解!
可以找社区
您好!收到您关于“龙盛华庭小区电梯损坏无人管理问题”的来信,浑南区白塔街道非常重视,及时进行了调查和处理,现将有关情况回复如下: 1.调查情况。 龙盛华庭小区,共有三部电梯,自入住以来,一直由开发商派驻区工作人员进行管理。近期,开发商工作人员擅自撤出,不再管理该小区,以致于小区的电梯损坏无人维修且年检过期无法使用,给居民的生活带来极大的不便。社区知情后,通过走访调查、征求意见、组织小区居民代表召开“社区协商议事会”等方式共商解决,并及时把该问题向上级部门反映,寻求帮助。 2.处理情况。 政府接到社区反映的问题后,非常重视,为保障民生,房产局应急办已出资帮助小区维修电梯。目前2号楼和3号楼的电梯已经恢复运行,1号楼的电梯仍在全力抢修中。 3.回访情况。 2018年2月11日14时,浑南区白塔街道廊桥社区已经通过电话将调查和处理情况向您做了详细的说明,您对我们的办理工作表示理解。 感谢您对和浑南区白塔街道工作的支持与信任,欢迎继续关心、关注浑南区的发展。
关于您反映的“弃管小区下水主管道堵塞无人管”的来信,我们非常重视,现解答如下: 经我办与社区同物业沟通协调,物业反馈:关于下水主管道堵塞并上冻的问题,物业公司表示,天气转暖后再开发后予以维修。
街道工作人员第一时间了解情况,现说明如下: 经红田社区工作人员为您协调,1、此车位管理管理公司是园区共驻共建单位。园区现固定车位80个。2、小车库拆除是因为园区内自行车减少,车辆增加,园区内自行车一个大车库足以放下。拆除小车库是经过入户投票23居民同意的。现小车库位置没有固定规划车位,剩余的地方也是由车位管理公司来年开春规划老年活动室和草坪。3、在没有规划车位前,外来车辆经常进入本园区昼夜停留,导致本园区车辆无法停放,还有私自安装地锁,地锥等,还有因为车位吵架和划车,居民要求社区规划管理车位。社区通过居民诉求入户调查23居民同意规划车位管理。希望您能理解。 感谢您的信任与支持!
居民您好: 收到您的来信我们非常重视,立即联系社区了解情况,经过沟通得知由于整栋楼做防水工程量较大,金额较高,如需要社区帮忙协调共同维修,需要涉及到的顶楼业主有百分之五十以上提出同意维修,社区才能组织大家共同协商具体事宜,而且一旦近期有小区改造工程,大家就会白花钱了,建议先自行修补漏点,待有小区改造时彻底维修。 社区与您沟通将该情况告知,您对此表示理解。
您好!收到您关于“弃管小区私人圈占停车位”的来信,我们非常重视,及时进行了调查和处理,现将有关情况回复如下:1.调查情况。来信人反映志成里小区私人圈占车位的情况属实。2.处理情况。志成里社区接到居民举报后,将此情况反映给兴华功能区城管科,城管科高度重视,表示将在近期集中清理园区内违建及违法圈占情况,并将园区内杂物彻底清理。志成里社区今后更会加强园区巡逻,对于园区内杂物将会发现一起,清理一起,杜绝此类情况再次反弹。3.回访情况。我们将通过电话将调查和处理情况向投诉人做详细的说明,但您联系电话无法接通,谢谢您对“”的信任和支持!
您好!收到您关于“某位置占用停车位的问题”的来信,我们非常重视,及时进行了调查和处理,现将有关情况回复如下: 1.调查情况。来信人反映的私人圈占车位的情况属实。 2.处理情况。志成里社区接到居民举报后,已将占用车位的杂物予以清理,同时将非法地锁问题上报执法部门处理。志成里社区今后更会加强园区巡逻,对于园区内杂物将会发现一起,清理一起,杜绝此类情况再次反弹。 3.回访情况。3月30日我们已通过电话将调查和处理情况向投诉人做详细的说明,投诉人对我们的办理工作表示满意和理解,谢谢您对12345市民热线的信任和支持!
亲爱的投诉人: 您好!您反映的问题我们已收悉,建设街道领导高度重视,立刻责成我街道永安社区进行调查处理,您反应的问题根据《住宅专项维修资金管理办法》规定,有住宅专项维修资金房屋的共用设施设备更换与维修,应由物业或相关业主共同向所在地房产部门申请启动住宅专项维修资金进行维修,无住宅专项维修资金房屋的共用设施设备更换与维修,应由相关业主按照比例分摊进行维修。老旧小区改造是对小区私搭乱建进行拆违、楼体粉刷、排水改造、路面维修等;并不包括您所提问题,您应向房产部门申请住宅专项维修资金进行维修,个人室内窗户应由个人维修。感谢您对工作的支持和理解。祝生活愉快,工作顺利!
您好!收到您“关于道路施工工程质量问题的问题”的来信,我们非常重视,及时进行了调查和处理,现将有关情况回复如下: 1.调查情况:社区年年申报小区改造,但未批复。创城期间由于机校街19号车库门前坑凹不平,下雨天积水,故社区申报的应急维修。车库门前原来就是水泥路面,维修工程是依照原来重新抹灰修建。但因强度未上来车就由此通行,造成水泥易粉,施工时间为11月初,天凉也影响工程效果。如果铺设沥青就会高出地面影响车库内车出来且铺设沥青属新建工程,不能走应急维修。 2.处理情况:社区与原施工方协调补救措施,等天暖适合施工时进行补救。或者等待小区改造路面整体维修铺设沥青。 3.回访情况:我们已通过电话将调查和处理情况向您做了详细的说明,您表示理解。 谢谢您对信任和支持!
居民您好: 收到您的来信我们非常重视,立即联系社区了解情况,经了解,您反映的赤山小区为老旧小区,对于沈阳市老旧小区的相关改造问题,需市政部门统一规划实施。街道及社区均没有权利进行。由于园区内没有物业公司管理,车辆停放问题确实存在,社区主任表示,由于开放式小区的原因,小区内出入人员,及车辆停放问题确实存在,但如若在老旧小区内划分停车位,涉及到居民认可,停车位规划及收费、专人看管,涉及建设费用以及出资来源等众多问题,一时无法形成。但对于居民提出的问题,也会向上级反映,也希望政府可以早日出台对于老旧小区的规范化管理等相关政策法规。 社区通过电话的形式将该情况告知,您对此表示理解。
您好!收到您关于“弃管小区路面破损严重,走路崴脚,无单元门”的来信,我们非常重视,及时进行了调查和处理,现将有关情况回复如下: 1.调查情况:在接到您来信后,街道办事处当即与来信人反映问题所在社区取得联系,对您反映的问题进行调查,经调查,来信人反映的小区院内由于锅炉房改造管道将硬覆盖破坏,而后由于统一采用大热源供暖取替该处锅炉房,造成硬覆盖破坏后没有及时恢复。 2.处理情况:针对此事,街道办事处已经将此情况向区政府进行汇报,经区政府协调由房产部门利用老旧小区改造项目进行修复,社区在每次统计老旧小区改造情况时都将此小区作为重点首先上报,房产部门表示,该小区已经列入老旧小区改造项目,目前正在招标阶段,待各项准备工作完成后将进行改造。 3.回访情况:;我们通过电话将调查和处理情况向您做详细的说明,您对我们的工作表示满意。
您好!收到您关于“弃管小区封闭问题”的来信,我们非常重视,及时进行了调查和处理,现将有关情况回复如下: 1.调查情况。园西社区是老旧弃管、开放式小区,车辆乱停乱放现象比较严重,2017年5月,园西社区先后召开了社区党委会、居民代表会和业主委员会,根据小区现状制定了《园西社区自治管理方案》。随后,园西社区工作者挨家挨户征求居民意见建议,经过1个月的走票、公示和社区党委和社区委员会的集体决定,委托园西社区邻里广场业委会全体成员审查物业服务公司资质,最终聘请第三方沈阳泊易停车有限公司进驻小区。 2.处理情况。园西社区将对居民提出意见和建议进行梳理,逐步完善规范小区管理。 谢谢您的信任和支持!
您好!收到您关于“弃管小区路面塌陷严重、楼体下沉、楼体危险”的来信,社区进行调查和处理,现将有关情况回复如下: 该楼由于下水管线破损严重,导致路面凹凸不平,社区联系投诉居民,居民表示希望相关部门能把下水管线进行彻底整治,进而把路面恢复平整。因该楼物业为盛天物业,社区将居民的诉求反映给盛天物业,物业回复说现在只能做到堵塞进行疏通,无力进行地下管线的彻底改造。我们将会继续协调盛天物业,争取让居民满意。 2018年3月21日社区拨打您的电话回访,向您说明情况,您对社区的工作表示理解。 感谢您对政民互动平台的信任与支持!
您好!收到您关于“云峰南街10号楼居民捡垃圾问题”的来信,我们非常重视,及时进行了调查和处理,现将有关情况回复如下: 1.调查情况。接到居民反映关于云峰南街10号楼居民捡垃圾的问题,我们进行了调查,此楼为建发物业管理,152室现居住为81岁独居老人,有捡废旧物品的习惯,并将垃圾堆放在楼道内。 2.处理情况。社区第一时间找到捡垃圾的老人进行沟通,让她配合物业清理杂物,并且与老人亲属沟通,做老人工作,督促建发物业及时清理。以保障小区环境和安全。 3.回访情况。2018年2月5日我们已经通过电话将调查和处理情况向您做了详细的解释和说明,谢谢您对市民热线的信任和支持!