柳州市争创全国文明城市问卷调查知识要点

编前语

　　华章逢盛世，**创文明。近几年，全市人民用情感和智慧创造了柳州城市创建的奇迹：我们先后获得了全国创建文明城市工作先进城市，全国未**年思想道德建设工作先进城市、国家园林城市、中国社会治安综合治理优秀地市、中国节能减排二十佳城市、中国人居环境范例奖等殊荣。2010年，全国城市公共文明指数测评中，我市一跃提升了37名，进入了全国地级市排名前40名行列，2011年，我市争创全国文明城市工作全区****。通过创建，我们生活、居住、工作的这座城市日新月异，发生了翻天覆地的变化，一个“灰蒙蒙、脏兮兮”的城市变成了“天更蓝，水更清，景更绿，人更美”的现代化城市，一个文明、生态、和谐的柳州基本上形成。这些成绩的取得，是全市上下通力协作、共同努力的结果，更是全体市民大力支持、积极参与的结果。

　　8到9月份，我市即将迎来创建全国文明城市工作的总测评，中央测评组将深入柳州市各社区进行实地考察和入户调查问卷。届时，测评人员将到居民的家中，派发《全国文明城市测评调查问卷》，听取居民的意见，希望广大市民朋友继续配合好，支持好政府的工作，一如既往、多方理解、一起努力共同维护好柳州的良好形象，我们一定要以柳州人饱满的精神状态、热情迎接测评组的到来，使之有宾至如归的感觉!

　　同住一座城、同饮一江水，争创全国文明城市更是柳州市全体市民的共同选择和十年来的热切期盼!“我知道、我做到、我支持”，让我们以主人翁的姿态积极回答调查员的提问，主动接受文明城市创建问卷调查。积极参与本部门、本单位和社区组织的各种文明创建活动及社会公益活动；让我们积极行动起来，从我做起，从现在做起，从点滴做起，众志成城，全力以赴，积极参与；我爱生我养我的这片热土，我爱我美丽的家园，让我们用爱心去关注我们周围的变化，用我们的热情去传播文明的理念，那时我们的家园会变得更美丽!

柳州市争创全国文明城市领导小组办公室

2011年8月5日

1．柳州市城市精神

开明开放、敢为人先、创业创新、自强不息

2．争创建全国文明城市很有必要

近年来，柳州市把创建全国文明城市作为一项民心工程，始终坚持“创建为民、创建惠民”，坚持“办人民想办的事、办人民看得到的事、办人民认可的事”，*终目标是提升广大市民的生活质量，提升幸福指数。2011年，在社区环境、集贸市场、交通秩序、扶贫助弱等与市民生活息息相关的各各方面取得重大进展，市民文明素质也大幅提升。

3．开展道德模范学习宣传活动

柳州市“全国道德模范”：邓红英、罗运秋、袁茵

柳州市“自治区道德模范”：周凤丽、陈二苟、张日田、胡美鸾

运用新闻媒体、文艺作品、公益广告等多种形式，大力宣传道德模范的先进事迹；组织“道德模范先进事迹宣讲团”深入各机关、社区、学校、企业巡**告；帮助和礼遇道德模范，进一步激发全民关注道德模范、学习道德模范的热情和积极性。2010年ll月，中央文明办在我市举行了“全国道德模范与身边好人交流活动柳州专场。通过组织开展道德模范评选活动，强化了人们发展意识、和谐意识和共享意识，积极营造关爱、温馨、和谐的城市氛围，不断提升城市的和谐度和市民的幸福感，让广大群众共享、快享、享好发展成果。

4．您对本市政府开展的反腐倡廉工作满意吗

我市以构建惩治和预防腐败体系为重点，深入推进反腐倡廉建设，党风廉政建设和反腐败工作取得明显成效。强化《廉政准则》的学习贯彻，深入开展廉政文化“六进”和警示教育等活动。强化日常监督、实行领导干部重大事项报告制度：建立并实施了党风廉政建设责任制落实机制、政府采购科学监管机制、中介组织新型管理机制等一批反腐倡廉制度。建立科学透明党务公开运行体系。开展“提升形象零投诉”活动，开设机关行政交通投诉中心网站，开设媒体政风行风热线。

5．近年来，广大市民积极参加单位或社区组织的种植、**、保护花草树木等爱绿、护绿活动。

近年来，除了政府每年加大投入用于增加绿化，我市各单位和社区也积极组织种植、**、保护花草树木等活动，“**人种**棵树”、“我与绿树一起长大”等主题活动，都形成了较好的氛围。2009年，我市获“国家园林城市”

称号，目前我市正在申报“国家森林城市”。

6．近年来，本市各社区开展了形式多样的科教、文体、法律、卫生“四进”社区活动

科教进社区：社区经常化组织科普展览、科普知识竞赛等活动；文体进社区：以促进社区和谐沟通、建立新型社区人际关系为目标，依托社区文体场所，组织社区群众性文体活动；法律进社区：与社区建立长期指导服务制度，开展普法宣传、法律援助等活动；卫生进社区：建立健全社区医疗卫生服务站，解决社区居民就医难等实际问题。

7．近年来，本市利用多种媒体、多种方式，宣传普及文明礼仪知识，开展文明礼仪活动

近年来，我市开展了“**市民学文明礼仪”教育实践活动，印发了44万份《争做文明有礼柳州人》、《漫画社会公德》等文明礼仪普及读本44万份；邀请中国人民大学教授金正昆作专题报告；开展文明礼仪培训，组织文明礼仪宣

传讲团进社区、进农村、进部队，2010年开展了l2场宣传活动；开展文明礼仪**大赛、摄影大赛等系列竞赛活动；组织实施“恪守公德文明出行”主题活动，大力推进我市提升中国公民旅游文明素质行动计划的实施；2010年开展了首届文明形象大使评选活动。

8．我市捐献**等公益行动

柳州市自2004年启动捐献造血干细胞(俗称**)的工作以来，有近4000人报名并采集了配型的血样。柳州市红十字会每年均组织广大市民、志愿者开展捐献**工作。近年来，完成初配、高配和捐献成功的达20多例。

9．我市开展的志愿服务活动

柳州市**志愿者人数达到l0万人，各类志愿服务活动广泛开展，“**空巢老人关爱行动”、“家庭教育进社区志愿行动”、“关爱农民工”、“关爱母亲河”等，弘扬了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神。

10．“尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结”是每个市民都必须遵循的社会公德

“尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结”是家庭美德的基本规范。近年来，我市开展了文明和谐家庭、五好家庭、特色家庭等系列文明家庭创建评选活动，涌现出了一大批弘扬家庭美德的先进典型。

11．我市社会治安综合治理情况

近年来，柳州市加强社会治安综合治理，推进和谐平安柳州建设。将调解工作阵地前移到社区(村)，开展了“村级接访”活动，使我市的信访案件明显下降；在全市组建专职巡防队，目前，专职巡防队员已发展至1942人，四个城区都分别在250人以上，乡镇派出所都配有专业巡防队员；2009年ll月，我市117个乡镇(街道)已经全部建立了综治信访维稳工作中心；从2007年起，建成了覆盖全市重要路口和治安复杂地段的治安防范**系统即“天网”工程，****探头达2万多个，覆盖面广阔的“天网”，使我市成为全国l5个中西部地区“科技强警示范城市”之一，也是广西唯一入选的城市。

12．社区遇到重大事务时要通过召开听证会、评议会或议事会进行决策

社区事务听证会制度，就是指社区实施重大工作或项目，在决策或实施过程中，由社区党组织牵头，组织社区居民代表进行听证，听取群众意见和建议，再逐步完善工作的一项制度。近年来，我市在社区议事、评事、社区居民共同

参与管理等方面做了大量工作，推出了一系列卓有成效的举措。

13．近年来市政府每年为群众办20件实事

每年为民办20件实事进展情况良好。2010年实施了“十大民生改善工程”，“三大民心工程“成为柳州民生工作的品牌，全区首创的改制企业职工危旧房集中区改造工程顺利推进，全区首创的贫困县九年义务教育阶段农村学生免费午餐工程为10万名贫困学生提供了免费午餐；北部三县少数民族村寨防火改造基本完成，54万少数民族同胞从此长久受益。全面启动居家养老试点社区工作和老年活动场所建设，将老年人免费乘坐公交车年龄限制由70岁放宽至68岁，惠及全市25万多老龄人。扩大基本养老、基本医疗、农村新型合作医疗、失业、工伤及生育**覆盖面。医疗卫生事业加快发展，城乡医疗卫生网络和医疗保障制度进一步完善，全市参保、参合率都保持在90％以上。抓好重点地区和突出

治安问题的整治，坚决打击各类违法犯罪活动，提高了人民群众的安全感，社会和谐稳定局面得到了进一步巩固。

14．我市着力营造未**人健康成长的环境

一是抓好校园周边环境整治。公安、工商、文化、城管等职能部门开展净化校园及周边环境综合治理，严厉打击侵害师生人身财产安全的各类违法犯罪活动；加大对校园及周边地区非法违规经营的打击，严把文化娱乐场所开办的审批关，加大对校园周边的环境污染治理；二是抓好网吧管理。加强业主素质教育，加强青少年自身教育，坚决取缔“黑网吧”，严厉查处违规经营行为，组织开展网吧安全经营专项检查。三是抓好青少年出版物的管理。重点打击淫秽**出版物和网上有害信息，重点监管互联网出版、手机出版和互联网游戏，重点管住学校特别是中小学校周边的出版物市场。四是净化荧屏、声屏。在广播电视、电信通讯领域加强白查自纠的基础上，组织社会人士进行监督和评议，

创造未**人健康成长的绿色空间。