您好！1.首先要看你的房子是什么时候交房的，交房时间不是你自己去拿钥匙的时间，而是开发商通知你的交房时间，这个时间点一般也为入住时间2.供暖费通常都是自入住时间开始起计算，不管你是否实际居住，都要缴纳供暖费3.如果是2016年开发商才正式通知你收房，那么你凭开发商的入住通知书（或收房通知书）到供暖公司，证明你2016年才拿到房子，根据国家规定，开发商来承担她交房之前的供暖费