我们小区是封闭小区，下水道古力盖掉了找物业人家也不是不管，可是一拖就是几个月，反复找几次才给换上，总是拖拖拉拉的！以后遇上这种情况能找谁催催他们？[青岛]
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根据有关规定，封闭小区排水设施属于专用排水设施，由产权人或产权人委托的养护服务单位负责养护维修。对于您反映的问题，根据《山东省物业管理条例》有关规定，街道办事处负责监督业主大会和业主委员会依法履行职责，调解处理物业管理纠纷。社区居民委员会负责指导、监督业主大会、业主委员会依法开展业主自治管理，协助街道办事处开展社区管理、社区服务中与物业管理有关的工作。因此,建议请社区居民委员会或街道办事处帮助协调处理。