首先，如果楼主当时是按揭贷款车辆的话，那不止奔驰4S店，其它品牌的4S店也是有各种名目的服务费和手续费的，你要想想，车主用银行或金融公司的钱买车给自己享受生活用，是要付出一定的代价的；然后，本次奔驰女研究生事件不是服务费的问题，而是车子本身的质量问题，加上一线豪华品牌的车子，出现这样的问题确实是不因该的，所以才引起如此多的关注。