我是在苏州科霸电子公司买的，机器用了2年了，从没有出过问题，那位客服文员很好，耗材杯子也是一直在他们公司拿的，每次都是发货到河北，当时定机器，我是通过物流发货的，付定金他们公司发货，货到河北，我到物流看了货，把余款直接给物流的。