首先看你家的热水器插座有没有电有电的话看热水器的温控是不是调节到*把温控调高还有就是热水器插头带漏电保护的那种插头上有复位按钮按一下试试（要是新热水器的话通常不会有大问题）维修的话,要看情况找售后帮您看一下吧