您好，要看您是什么业务类型。如果是提取业务，单位不给办，您需先向缴存管理部反映，由管理部督促协调后仍不办理的，经管理部核实通过的可个人办理。贷款业务只能个人办理。维权投诉个人办理。其他均需单位经办人。