您好，经向物业调查了解关于业主投诉电梯经常故障，是由于部分业主将电动车强行驶入电梯造成轿厢被碰被撞而出现故障，维保人员已及时给予维修，电梯目前都能正常使用物业处已多次张贴温馨提示要求业主共同遵守电梯广告收入系专款专用作为维修小区各项公共设备，设施使用物业费每平方按1.10元收取，不存在公摊7号楼地下车库常年积水、漏水，系开发商工程质量问题，我们已告知开发商尽快整改保洁不到位已通知保洁员整改，感谢业主多提宝贵意见