遥控能开机 能关机 温度都能调？调到16度行不。外机不工作 应急就能工作？说实话 你这个故障真的很邪门啊 应急能制冷那就说明空调是没有问题的 遥控不能制冷 那不是遥控 坏了 就是接收头坏了 。但你有说遥控能正常开关机 能正常开关机 说明遥控和接受头也应该没有问题 所以啊你在仔细检查下 可能你空调没有问题 直接打电话海信售后吧 靠的住点