这属于霸王条款，可投诉到相关部门

新开发楼盘，物业一般由开发商自行组建物业公司，或者由其委派。所以上述行为应该是开发商操作的。你可以看你的购房合同，如果对此项收费没有明确写明的话，可以与其进行交涉。但如果是物业公司操作的，那就更加离谱了，物业公司物权替业主擅自作出装可视对讲的权利。如果交涉未果，可以对他们进行诉讼。

这个问题得找开发商协商了，当时怎么说的，并由他们出面协调。