为进一步规范物业管理，提高企业服务质量，近三年市国土资源房管局根据市委市政府的统一部署，在全市开展了“以人为本，服务为民”为宗旨的物业服务年活动。通过制度建设、简政放权，调动区、街及相关部门联动，积极参与培训、宣传、整治等一系列活动，逐步打造起规范化、标准化、亲情化、精细化物业服务平台，使我市物业管理工作逐步走上规范健康发展的道路，努力解决现实存在的问题，取得了一定效果。自今年开始经市文明办同意，我们又在全市开展物业服务行业文明创建活动，通过三年的活动，在行业树标杆企业，建诚信品牌，努力创建文明企业、文明小区、文明员工，引领物业行业健康发展，为我市城市发展贡献力量。上述文件，您可以与我办物业科联系，电话：82658775。本周末土地局也将会同市文明办召开全市活动动员大会，届时将传达上述两个文件，同时上传至青岛房地资源网，你也可在土地局网站进行查询。谢谢！