1、收房时发现房屋质量存在问题。如果收房时发现房 屋主体结构质量不合格，或者经专业机构检验确认不 合格的，购房人有权拒绝收房，并可以要求开发商解 除合同及赔偿损失。如果跟开发商协商不了，可以去当地所在的房管所投诉。或者上 诉法院。