不知道你说的是燃气还是电热水器，如果是燃气热水器的话根据我国《家用燃气燃烧器具安全管理规定》燃气热水器的年限有：家用人工煤气热水器使用年限是6年，天然气热水器使用年限是8年。超过年限就存在安全隐患，应及时更换。如果还没有过期，不推荐自己修理，可以去相关地方修理，一个原因可能是漏氟利昂了，需要添加，也有可能是铜管破裂导致的漏氟。还有一种可能是没有水的原因。