你好，冰箱冰冻结冰属于正常现象，这时候就要除霜，当需要除霜时，首先先切断冰箱的电源，然后使用电风扇或者电吹风对准冷冻室开到*挡位，经过风吹，霜层会融化得非常快，便于清理。